Über

25 Jahre Stammdaten-Know-how – Wissen, wie man es praktisch umsetzt

Guten Tag, ich heiße Roland Winter und beschäftige mich seit über 25 Jahren mir der Qualität von Stammdaten.

Beschäftigen Sie sich öfters mit den Fragen wie….

  • Warum kaufen Kunden nicht mehr bei mir?
  • Warum habe ich manche Kunden öfters im EDV System?
  • Warum kann ich den Namen meines Kunden nicht am Telefon sehen der gerade anruft?
  • Warum muss ich öfter mal eine Rechnung neu ausstellen wegen falscher Anschrift?
  • Sie stellen fest, dass jeder Mitarbeiter einen Kunden anders anlegt?
  • Wie könnte ich meine Kunden schnell und kostengünstig über Änderungen informieren?
  • Habe ich eine gerechtes Rabattsystem
  • Vergebe ich zu viel Rabatte
  • Wie zufrieden sind meine Kunden mit mir?
  • Was könnte ich für meine Kunden besser machen?
  • Brauche ich mehr Analyse oder Kundeninformationen/CRM System?

Wer kann mich temporär in einer Projektphase im Stammdatenumfeld bzw. Kundenmanagement unterstützen?

Wenn Sie sich gerne mit einem dieser Themen auseinandersetzen wollen oder müssen – um Antworten dazu zu bekommen, dann sollten wir uns einmal zu diesem Thema unverbindliche unterhalten.

Meine Kunden schätzen meine fachliche Qualität und meinen Service. Mein nötiges  Rüstzeug habe ich mir als Stammdatenverantwortlichen in einem internationalen Getränkekonzern erworben.
Gerne begleite und berate ich Sie auf dem Weg zu mehr Kundenqualität und Erfolg.

Ich freue mich auf Ihre Anfrage

Sprechen Sie mich an!